Términos de Membresía y Renovación Automática de OutfitMuse

Versión: 2026-10-20

Proveedor: Chengdu Xinling Qiyue Network Technology Co., Ltd. (“OutfitMuse”, “nosotros”).

Domicilio registrado: Room 1601, No. 2 (self-numbered), 16th Floor, Building 1, No. 145 Tiantai Road, Chengdu High-Tech Zone, Chengdu, Sichuan, People's Republic of China.

Atención: support@echojoy.cn.

1. Alcance y aceptación

Estos términos se aplican a la membresía OutfitMuse, la renovación automática, los créditos de IA de membresía y cualquier paquete de créditos separado realmente ofrecido para compra. Complementan los Términos de Servicio y la oferta mostrada antes de confirmar una compra. La Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Prevalecen los derechos obligatorios del consumidor y los términos regionales aplicables.

Antes de comprar, explicamos producto, beneficios, periodo de cobro, precio, condiciones de renovación y forma de cancelación. Revise la oferta y estos términos antes de confirmar con la tienda correspondiente. No consideramos una opción preseleccionada, el silencio ni un permiso de datos no relacionado como autorización para suscribirse. Si rechaza la compra, puede seguir usando las funciones gratuitas disponibles.

Comprar una membresía no autoriza tratamientos de datos personales ajenos a la compra. Cualquier permiso requerido por separado se solicita para el tratamiento correspondiente.

2. Tiendas, precios y ofertas

La versión internacional de iOS utiliza compras dentro de la app de Apple App Store. La versión Google Play utiliza la facturación de Google Play cuando el producto está disponible. Solo pueden comprarse los productos realmente ofrecidos en su versión y tienda. Mencionar un producto futuro o no disponible no crea un derecho a recibirlo.

Las membresías mensuales y anuales, cuando estén disponibles, se renuevan automáticamente con el intervalo de facturación que usted elija, salvo cancelación o terminación conforme a las reglas aplicables de la tienda. Precio, moneda de cobro, intervalo de facturación, información sobre impuestos aplicables y condiciones de renovación aparecen en la pantalla de compra y en la confirmación de la tienda antes de autorizar el pago. En el plan anual se muestra el importe que se cobra por el periodo anual completo; cualquier equivalente diario o mensual sirve únicamente para comparar precios. Los precios y monedas pueden variar entre países, regiones y tiendas. Estos términos no fijan un precio ni una moneda mundial. Los cambios de precio se sujetan a la sección 9; no aumentamos retroactivamente el precio de un periodo ya pagado.

Cualquier periodo de prueba u oferta inicial está disponible solo si se muestra expresamente antes de comprar. Antes de que confirme, se informan los requisitos de elegibilidad, la duración, los cargos, la fecha de inicio de los cobros, el precio de las renovaciones posteriores y la forma de cancelación. La elegibilidad depende de las reglas de la tienda y de las condiciones de cuenta indicadas en la oferta. Cambiar dispositivo, cuenta o tienda no garantiza una nueva oferta.

Si hay diferencias entre la oferta aceptada y el registro del pedido, contáctenos. Investigaremos la transacción verificada y el compromiso asumido con usted; una declaración general de que prevalecen los registros de la tienda no elimina derechos obligatorios ni reduce beneficios prometidos.

3. Beneficios de membresía

Una membresía pagada y verificada incluye:

• Créditos de IA de membresía en la cantidad indicada de forma destacada para el plan elegido antes de comprar. Se otorgan de una sola vez después de verificar el pago de cada periodo mensual o anual; los créditos anuales no se otorgan ni se reponen cada mes. Las cantidades pueden variar según el plan.
• Capacidad de guardarropa y límites por envío de importación inteligente de prendas, indicados de forma destacada antes de comprar.
• Prioridad en la fila de procesamiento frente a las tareas gratuitas ordinarias.

La prioridad no garantiza un tiempo fijo de finalización. El procesamiento depende de complejidad, carga del sistema, conexión, servicios de modelos y revisiones de contenido.

Los créditos de membresía sin usar no tienen un vencimiento independiente y no se eliminan cuando termina la membresía o comienza un nuevo periodo pagado. No son canjeables por dinero salvo que la ley lo exija. Solo se emiten nuevos créditos después de verificar un pago de membresía; un intento de cobro o periodo de gracia no los genera. Los reembolsos, las reversiones y las mejoras inmediatas al plan anual siguen las reglas correspondientes indicadas abajo.

Las fechas de inicio y fin de la membresía se rigen por los registros verificados de la tienda. Agotar los créditos de IA de membresía no pone fin a los demás beneficios de una membresía que siga vigente.

Cuando termina la membresía, no borramos prendas, looks guardados ni contenido generado únicamente por ese vencimiento. Las nuevas adiciones y el procesamiento futuro quedan sujetos a los límites gratuitos aplicables. Si el guardarropa excede el límite gratuito, puede ser necesario renovar o reducir la cantidad de prendas antes de agregar otras.

4. Uso de créditos de IA

Los créditos de IA registran acceso a funciones digitales compatibles. No son dinero y no pueden transferirse ni usarse fuera de OutfitMuse, salvo que la ley lo exija. La función explica el costo previsto en créditos antes de enviar una tarea. Un cambio de costo se aplica a solicitudes nuevas, no retroactivamente a tareas terminadas.

El sistema puede reservar créditos al comenzar una tarea para evitar usar el mismo saldo en tareas simultáneas. Reservar no es consumo definitivo. Los créditos se consumen por resultados entregados correctamente y accesibles o por elementos procesados correctamente. Los trabajos fallidos o no entregados no justifican un cobro definitivo; se corregirán los cargos incorrectos. Un lote parcialmente exitoso se cobra solo por la parte entregada correctamente, según las unidades informadas.

Cuando corresponda, primero se usan los créditos gratuitos aptos para la función. Los créditos de membresía y los comprados por separado se registran por separado; la app muestra sus saldos disponibles y reservas. Los créditos de membresía no tienen un vencimiento independiente. El consumo sigue las reglas previamente informadas para cada función.

La insatisfacción subjetiva con un resultado entregado no garantiza por sí sola devolución de créditos ni reembolso. Esto no excluye soluciones por defectos, incumplimiento del servicio prometido ni derechos obligatorios.

5. Paquetes separados de créditos, si se ofrecen

Un paquete separado requiere su propia compra, no se renueva automáticamente ni extiende por sí mismo la membresía. Cantidad, precio, usos compatibles y condiciones se informan antes de comprar. Los créditos comprados por separado no vencen, incluso cuando termina la membresía. Ninguna restricción no anunciada puede utilizarse para eludir una regla aplicable de la tienda o un derecho obligatorio del consumidor.

Si su versión no ofrece un paquete, esta sección no lo hace disponible. Un reembolso o reversión afecta la compra correspondiente, como se explica abajo, no los créditos independientes obtenidos mediante otros pedidos válidos.

6. Cuentas, activación y restauración de acceso

Los beneficios pertenecen a la cuenta OutfitMuse usada para comprar. La facturación y administración de la suscripción permanecen con la tienda original. Verifique las cuentas de la app y de la tienda antes de comprar.

Verificamos la transacción antes de otorgar o sincronizar beneficios. Si la tienda ya cobró pero la app sigue sincronizando, no compre otra vez para resolver el retraso. Use la función disponible de restauración o sincronización, o contáctenos. Investigaremos las compras válidas cuyos beneficios prometidos no hayan sido entregados y ofreceremos una corrección o solución adecuada.

Una cuenta OutfitMuse admite una membresía recurrente activa. Si la tienda original permite una mejora inmediata del plan mensual al anual, el cambio entra en vigor después de verificar el pago en la tienda. El cargo real, el ajuste del plan anterior y el periodo pagado siguen la confirmación de la tienda y la transacción verificada. Tras la verificación, los créditos de membresía se restablecen a la cantidad del plan anual informada antes de comprar, sin sumar el saldo anterior. Los créditos gratuitos y comprados por separado no cambian. Una solicitud o un pago sin verificar no provoca este restablecimiento.

Los cambios y la cancelación siguen el estado confirmado por la tienda original. Para detener futuros cobros, cancela la renovación automática en esa tienda. Para cambiar de tienda, cancela primero la renovación en la original y espera a que termine el periodo pagado antes de comprar en la nueva. Estas reglas no impiden eliminar la cuenta. Contacta a soporte por cargos duplicados entre tiendas; cerrar sesión o cambiar de dispositivo no cancela una suscripción.

Los beneficios verificados pueden usarse en dispositivos compatibles con la misma cuenta OutfitMuse. Restaurar no duplica créditos del mismo pedido, no repone créditos usados y no cancela una suscripción de otra tienda. Las operaciones de gestión y reembolso deben usar el canal original de compra y sus procedimientos disponibles. Si la compra está vinculada a otra cuenta de la app, ingrese a esa cuenta o contacte a soporte para verificarla.

7. Renovación, cancelación y problemas de pago

La tienda cobra al método de pago asociado conforme a las condiciones recurrentes que usted confirma. La renovación continúa hasta que la cancele o la suscripción termine conforme a las reglas aplicables.

Puede cancelar la renovación automática sin una tarifa adicional de cancelación:

• Apple App Store: use la opción disponible para administrar la suscripción en OutfitMuse o la sección Suscripciones en los ajustes de su Cuenta de Apple.
• Google Play: use la opción de administración disponible o Pagos y suscripciones → Suscripciones en Google Play, con la Cuenta de Google utilizada para comprar.

Cancele antes de que se procese el cargo de renovación para evitar el cobro del siguiente periodo; siga los plazos que muestra la tienda. Normalmente, cancelar evita la próxima renovación y conserva el periodo ya pagado hasta que termine. No significa por sí mismo que se haya aprobado un reembolso. Los demás derechos legales de cancelación o reembolso siguen aplicando.

Desinstalar, cerrar sesión, desactivar notificaciones, borrar datos locales o eliminar su cuenta OutfitMuse no cancela por sí mismo la suscripción de la tienda. Si un acceso no abre, use los ajustes de la tienda original o solicite ayuda a soporte para localizarlo.

Los pagos fallidos pueden producir reintentos, un periodo de gracia autorizado, retención, pausa o vencimiento. El acceso sigue el periodo pagado válido y cualquier beneficio de gracia autorizado. Un reintento no crea por sí mismo un nuevo periodo pagado ni créditos de membresía. Si el pago no se resuelve y termina el derecho, el acceso pagado se detiene hasta que una compra válida o recuperación lo restaure.

Cuando la ley exija recordatorios de renovación, debe proporcionarse el aviso requerido mediante el servicio o proceso de tienda correspondiente. En México, los avisos aplicables de renovación automática deben darse con al menos cinco días naturales de anticipación. Esa obligación no se elimina por el solo hecho de que una tienda procese el pago.

8. Reembolsos, reversiones y problemas del servicio

No aplicamos una regla absoluta de “ventas definitivas” que excluya derechos obligatorios. Contáctenos o use el procedimiento de la tienda original para cargos duplicados, beneficios no recibidos, deducciones incorrectas de créditos, incumplimiento del servicio u otra solicitud aplicable de reembolso o corrección.

Para compras Apple, solicite el reembolso mediante el proceso de soporte de compras de Apple, que resuelve conforme a su procedimiento. Para compras Google Play, use su proceso de reembolso o contáctenos para recibir ayuda dentro de las facultades disponibles al desarrollador. Cooperaremos en la verificación y no usaremos la intervención de la tienda para rechazar obligaciones propias.

Después de un reembolso, revocación u otra reversión verificados, podemos retirar la membresía y los créditos no usados del pedido afectado según el resultado aplicable. No creamos automáticamente saldos negativos ni quitamos beneficios financiados por otros pedidos válidos para cubrir créditos consumidos. Las compras parcialmente cumplidas o controvertidas pueden necesitar revisión individual.

Si no podemos continuar prestando servicios pagados por una causa atribuible a nosotros, daremos el aviso requerido y ofreceremos una solución lícita adecuada, que puede incluir continuar el cumplimiento, una alternativa aceptable o reembolso de la parte no prestada. Los procedimientos de la plataforma y la ley local determinan las opciones, sin eliminar derechos obligatorios.

9. Cambios de precio y servicio

No usaremos cambios de términos no anunciados para cobrar más por periodos ya pagados ni reducir arbitrariamente sus beneficios esenciales confirmados. Si un cambio necesario afecta la entrega, lo explicaremos y proporcionaremos una solución adecuada.

Para cambios que afecten periodos posteriores, el aviso requerido identifica el cambio, su momento de aplicación y la forma de cancelación. Cuando se requiera consentimiento expreso para modificar un precio, el silencio no es consentimiento. Si no desea continuar, cancele la renovación antes del cargo afectado conforme al proceso correspondiente. Comunicamos los cambios materiales según lo requerido y conservamos versiones anteriores para atender transacciones.

10. Eliminación de cuenta

Puede solicitar la eliminación mediante el flujo de la app, conforme a las Instrucciones de eliminación de cuenta. Antes de confirmar, revise las consecuencias para su membresía, créditos restantes y contenido guardado. Recomendamos cancelar primero la renovación en la tienda para evitar cargos futuros, pero no es un requisito previo para continuar con la eliminación tras revisar el aviso.

Eliminar su cuenta OutfitMuse no cancela su suscripción de Apple App Store o Google Play. Si la renovación automática sigue habilitada, la tienda puede seguir cobrando después de la eliminación, aunque ya no pueda usar esa cuenta para acceder a beneficios. Use el enlace de administración proporcionado antes de eliminar para cancelar en la tienda original. Volver de la página de administración no confirma por sí mismo la cancelación; revise el estado mostrado por la tienda. Puede continuar con la eliminación después del aviso sin esperar al fin del periodo pagado.

Puede optar por conservar la cuenta mientras usa los beneficios restantes o resuelve un problema. Al terminar la eliminación, la cuenta deja de permitir acceso a beneficios pagados. Esto no implica renunciar a un derecho obligatorio de reembolso ni a una reclamación sobre una compra incumplida. Podemos conservar los registros mínimos de transacciones y beneficios necesarios para fines legales, contables, de reembolso, prevención de fraude o controversias conforme a la Política de Privacidad.

11. Elegibilidad, datos y derechos del consumidor

Siguen aplicando las reglas de elegibilidad de la cuenta. Si no tiene la edad para realizar legalmente la compra en su ubicación, su padre, madre o tutor debe autorizarla según se requiera. No use la cuenta de pago de otra persona sin permiso. Contacte a la tienda original y a nuestro soporte por compras no autorizadas de menores; estos términos no excluyen los derechos correspondientes.

Los datos de pago, verificación, beneficios y atención se tratan conforme a la Política de Privacidad. No nos envíe contraseñas de pago, códigos de autenticación ni datos completos de tarjeta. Las limitaciones de la IA no justifican incumplir beneficios pagados ni eliminan soluciones que no pueden excluirse legalmente.

Las disposiciones de ley aplicable y controversias de los Términos de Servicio se aplican respetando las protecciones obligatorias de su residencia y los términos regionales aplicables. Nada obliga a renunciar a un tribunal local, derecho de desistimiento, garantía o solución irrenunciables. Describir un servicio como “digital” no elimina automáticamente esos derechos.

12. Contacto y disponibilidad de documentos

Para preguntas sobre compras, renovación, cancelación, restauración, créditos o facturación, contacte a support@echojoy.cn. Incluya la cuenta de la app, tienda original, fecha de compra y una descripción breve. Podemos solicitar un comprobante del pedido con los datos innecesarios ocultos para verificar la reclamación, pero no su contraseña de pago ni código de seguridad.

Estos términos, los Términos de Servicio y la Política de Privacidad deben permanecer accesibles desde las páginas pertinentes de compra y ajustes. Una oferta específica aceptada complementa los términos de membresía, mientras prevalecen los derechos regionales obligatorios. Una disposición inaplicable no invalida las demás disposiciones lícitas.