Aviso de Privacidad de OutfitMuse — México

Versión: 2026-10-22
Responsable: Chengdu Xinling Qiyue Network Technology Co., Ltd. ("OutfitMuse")
Domicilio: Room 1601, No. 2 (self-numbered), 16th Floor, Building 1, No. 145 Tiantai Road, Chengdu High-Tech Zone, Chengdu, Sichuan, República Popular China
Contacto: support@echojoy.cn

Este Aviso de Privacidad se aplica al uso de OutfitMuse en México y complementa la Política de Privacidad global. Cuando la ley mexicana obligatoria establezca una protección distinta, se aplicará esa protección. Consulte también la Lista de proveedores y las Instrucciones de eliminación de cuenta.

Datos y finalidades

Podemos tratar datos de cuenta y contacto (correo electrónico, identificador de cuenta y datos de inicio de sesión por proveedores externos o correo); fotos de prendas, fotos de perfil o cuerpo que usted cargue, prompts, imágenes generadas y comentarios; preferencias de estilo y datos de perfil que decida proporcionar; ciudad seleccionada manualmente y ciudad aproximada inferida de la dirección IP; así como datos de dispositivo, seguridad, fallas y soporte.

Usamos estos datos para crear y proteger su cuenta, organizar su guardarropa, prestar las funciones que solicite, generar recomendaciones y visualizaciones, ofrecer funciones relacionadas con el clima cuando estén disponibles, atender soporte, prevenir fraude, corregir errores y cumplir obligaciones legales. La versión internacional no solicita permiso de ubicación del dispositivo ni recopila su ubicación precisa. Las funciones del clima usan la ciudad seleccionada manualmente o la ciudad aproximada inferida de la dirección IP.

Antes de enviar los datos necesarios para una función de IA, explicamos qué imágenes, prompts y preferencias se enviarán y solicitamos su consentimiento expreso. La versión internacional utiliza proveedores de procesamiento y enrutamiento de IA descritos en la Lista de proveedores. Puede rechazarlo: en ese caso no enviamos los datos para esa finalidad y no se ejecuta la función que requiere esos datos. Puede dejar de usar la función en cualquier momento. El permiso de cámara o fototeca no sustituye por sí mismo ese consentimiento. No usamos sus fotos, prompts, datos de perfil o cuerpo ni imágenes generadas para entrenar modelos de IA, no vendemos datos personales y no realizamos publicidad conductual.

Comunidad, publicaciones y prueba virtual

En las versiones con Comunidad, cuando publica contenido, las imágenes de la combinación elegida y de las prendas asociadas, su nombre visible y su avatar son visibles para otros usuarios. Las prendas y la información relacionada que elija hacer públicas con su publicación también se muestran. Cuando se ofrece una página pública de la publicación compartida, cualquier persona que tenga su enlace puede acceder a ella. También puede elegir hacer públicas prendas de su guardarropa y la información relacionada, y activar o desactivar la publicación automática de nuevas prendas. El contenido que no haya elegido hacer público permanece privado.

Tratamos los registros de publicaciones, interacciones, navegación y reportes vinculados a su cuenta para ofrecer las funciones de la Comunidad, mejorar el servicio y mantener la seguridad. La prueba virtual utiliza su foto conforme a la sección sobre IA; los resultados permanecen privados salvo que elija compartirlos.

Puede eliminar publicaciones y administrar sus interacciones y bloqueos. La eliminación pone fin a la visualización en la Comunidad, pero puede no retirar copias externas ni resultados de prueba virtual ya generados por otros usuarios. La eliminación de cuenta y la conservación de datos se rigen por esta Política.

Encargados, transferencias y conservación

Para eliminar su cuenta, abra Perfil → Ajustes (o directamente en Perfil en las versiones sin página de Ajustes) en la app y siga las instrucciones para eliminar la cuenta.

La infraestructura principal de datos de la versión internacional está en Estados Unidos, con proveedores de infraestructura en la nube. Proveedores contratados pueden procesar datos para alojamiento, IA, autenticación, correo, diagnóstico y soporte, exclusivamente para prestarnos esos servicios y bajo medidas contractuales, organizativas y técnicas apropiadas. Las transferencias internacionales se realizan sólo para esas finalidades y con las salvaguardas exigibles. No calificamos anticipadamente a todos los proveedores bajo una misma figura legal: su papel depende del servicio y contrato aplicable.

Conservamos cuenta y contenido mientras la cuenta esté activa. Las copias temporales de solicitudes de IA se eliminan de sistemas activos en hasta 30 días, salvo contenido guardado por usted o conservación mínima legal, de seguridad, fraude o controversia. Los registros operativos se conservan normalmente hasta 90 días. Cuando la app confirma que la cuenta se eliminó, ya no puede iniciar sesión con ella. Esta operación no borra automáticamente todo el contenido del armario, historial, fotos o registros de interacción. Para solicitar la eliminación de los datos personales restantes, use el contacto de privacidad de esta política; se aplican las reglas de eliminación y conservación indicadas abajo. Si la app informa un error, no confirma la eliminación ni borra los datos locales de inicio de sesión.

Compras, suscripciones e información relacionada

Al comprar, podemos tratar identificadores de cuenta y pedido, producto y tienda, recibos o tokens de verificación, fechas, importes y moneda de la transacción, estado de suscripción y renovación, periodo pagado, beneficios y créditos, y registros de reembolso y atención. Los usamos para verificar compras, activar y restaurar beneficios, administrar créditos y suscripciones, corregir cargos, prevenir fraude, prestar soporte y cumplir obligaciones legales y contables.

Las tiendas de aplicaciones procesan los pagos de sus respectivos canales. Pueden actuar de forma independiente para cuentas de tienda, pagos, impuestos y reembolsos conforme a sus propias políticas; no son meros encargados sujetos a nuestras instrucciones en todas esas actividades. No recibimos la contraseña de pago ni los datos completos de la tarjeta usada en la tienda. Consulte los Términos de Membresía y Renovación Automática.

Eliminar su cuenta OutfitMuse no cancela por sí mismo la suscripción de la tienda. Recomendamos cancelar la renovación para evitar nuevos cargos, pero puede continuar con la eliminación tras revisar el aviso sin esperar a que termine el periodo pagado. Los datos cuya conservación sea legalmente obligatoria y los registros necesarios de auditoría de seguridad, prevención de fraude, reembolsos o controversias se conservan solo en el alcance mínimo y durante el plazo más corto necesarios, con acceso y tratamiento restringidos. Los registros de transacción, beneficios y atención requeridos para obligaciones legales o contables se sujetan a esos mismos límites. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma irreversible, de modo que ya no permitan identificarle ni vincularse con usted. Esto no permite conservar indefinidamente todas sus fotos o el contenido de la cuenta.

Derechos ARCO y contacto

Puede solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, y revocar el consentimiento cuando proceda. Envíe un correo a support@echojoy.cn con el asunto “Solicitud de Privacidad México”, su correo de cuenta y el derecho que desea ejercer. Podremos verificar su identidad. También puede borrar contenido y cuenta desde la app. No envíe fotos ni documentos de identidad por correo salvo que se lo solicitemos de manera segura.

Análisis de uso y conservación por los proveedores

Utilizamos servicios de análisis de uso para procesar las interacciones y eventos de uso configurados, información de la aplicación y del dispositivo, identificadores de instancia de la aplicación y, cuando estén habilitados, identificadores de cuenta, para comprender el uso de las funciones y mejorar el servicio. Esto no significa que utilicemos esos datos para publicidad conductual entre aplicaciones.

Las reglas de conservación y eliminación al cerrar la cuenta descritas para nuestros propios sistemas no se aplican uniformemente a todas las copias conservadas por proveedores. Los proveedores de IA pueden conservar datos limitados por seguridad, prevención del abuso u obligaciones legales. No utilizar los datos para entrenar modelos no significa que no se conserven. Consulta los detalles de la Lista de Servicios de Terceros.

Notificaciones push y Centro de tareas

Esta sección aplica cuando usas una versión de la app que incluye la función de notificaciones push. En las versiones sin esta función, no aplican el registro y el tratamiento específicos de notificaciones push descritos aquí. Esta distinción depende de que la función esté disponible en la versión de la app, no de que hayas otorgado permiso para recibir notificaciones en el dispositivo.

Ofrecemos notificaciones push mediante un servicio compatible con tu dispositivo y la versión de la app. A continuación se detallan los proveedores y los datos que tratan.

Nuestro servidor recibe un UUID por instalación de la app, el token push, el estado de los permisos y las preferencias de notificación, el idioma y la zona horaria. Después de iniciar sesión, estos datos se vinculan con tu cuenta. El UUID de instalación no es un identificador de hardware. Usamos estos datos para registrar el dispositivo destinatario, enviar avisos de tareas completadas y mensajes de servicio que correspondan, y gestionar la entrega según el idioma, la zona horaria y la configuración de notificaciones. Si activas los recordatorios de combinaciones de ropa, se enviarán conforme a las preferencias y autorizaciones aplicables. El permiso de notificaciones en el sistema del dispositivo o la aceptación de esta política, por sí solos, no constituyen consentimiento explícito para recibir mensajes de marketing.

Puedes desactivar las notificaciones en los ajustes del sistema de tu dispositivo y seguir usando el Centro de tareas. Desactivarlas no elimina por sí solo los datos de registro del dispositivo ni los registros de envío existentes. Conservamos estos datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Los registros vinculados con la cuenta siguen las reglas de eliminación de cuentas y las excepciones limitadas de conservación de esta política. Los proveedores de notificaciones conservan y eliminan datos conforme a sus propias políticas.

Proveedores de servicios de notificaciones push

En las versiones con notificaciones push, utilizamos un servicio compatible con el sistema operativo del dispositivo y la versión de la app. Para entregar mensajes, el proveedor trata tokens, contenido de las notificaciones e información técnica necesaria, incluidos los identificadores de instalación que correspondan, distintos del UUID de instalación de nuestra app. Los proveedores y sus reglas de tratamiento y conservación se detallan en la Lista de proveedores.