Política de Privacidade da OutfitMuse — Brasil

Versão: 2026-10-22
Controladora: Chengdu Xinling Qiyue Network Technology Co., Ltd. ("OutfitMuse", "nós")
Endereço: Room 1601, No. 2 (self-numbered), 16th Floor, Building 1, No. 145 Tiantai Road, Chengdu High-Tech Zone, Chengdu, Sichuan, República Popular da China
Contato de privacidade: support@echojoy.cn

Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você usa o aplicativo, site e serviços OutfitMuse no Brasil. Ela complementa a Política de Privacidade global; se houver conflito, esta versão aplicável ao Brasil prevalece na extensão exigida pela lei brasileira. Consulte também a Lista de prestadores e as Instruções de exclusão da conta.

1. Dados que tratamos

Podemos tratar: dados de conta e contato (e-mail, ID de conta, nome e dados de login por provedores externos ou e-mail); fotos de roupas, fotos de perfil ou corpo que você enviar, prompts, imagens geradas e feedback; preferências de estilo e dados de perfil que você optar por fornecer; cidade escolhida manualmente e cidade aproximada inferida do endereço IP; e dados de dispositivo, segurança, falhas e suporte.

A versão internacional não solicita permissão de localização do dispositivo nem coleta sua localização precisa. As funções de clima usam a cidade escolhida manualmente ou a cidade aproximada inferida do endereço IP. Não oferecemos publicidade comportamental, não vendemos dados pessoais e não usamos suas fotos, prompts, dados de perfil/corpo ou imagens geradas para treinar modelos de IA.

2. Finalidades e IA

Usamos os dados para criar e proteger sua conta, organizar seu guarda-roupa, prestar as funções solicitadas, gerar recomendações e visualizações, oferecer recomendações relacionadas ao clima quando disponíveis, responder a suporte, prevenir fraude, corrigir falhas e cumprir obrigações legais.

Antes de enviar os dados necessários a uma função de IA, informamos quais fotos, prompts e preferências serão enviados e solicitamos sua concordância expressa. Os prestadores de processamento e roteamento de IA da versão internacional estão descritos na Lista de prestadores. Você pode recusar; nesse caso, não enviamos os dados para essa finalidade e a função dependente deles não será executada. Você pode deixar de usar a função a qualquer momento. A permissão para acessar câmera ou fotos, por si só, não substitui essa concordância.

Comunidade, publicações e prova virtual

Nas versões com a Comunidade, ao publicar conteúdo, as imagens da combinação escolhida e das peças associadas, seu nome de exibição e seu avatar ficam visíveis para outros usuários. As peças e informações relacionadas que você escolher tornar públicas com a publicação também serão exibidas. Quando houver uma página pública de compartilhamento, qualquer pessoa com o link poderá acessá-la. Você também pode escolher tornar públicas peças do guarda-roupa e informações relacionadas, e ativar ou desativar a publicação automática de novas peças. O conteúdo que você não escolher tornar público permanece privado.

Tratamos registros de publicações, interações, navegação e denúncias vinculados à sua conta para oferecer os recursos da Comunidade, melhorar o serviço e manter a segurança. A prova virtual usa sua foto conforme a seção sobre IA; os resultados permanecem privados, a menos que você escolha compartilhá-los.

Você pode remover publicações e gerenciar interações e configurações de bloqueio. A remoção encerra a exibição na Comunidade, mas pode não retirar cópias externas ou resultados de prova virtual já gerados por outros usuários. A exclusão da conta e a retenção de dados seguem esta Política.

3. Compartilhamento e transferências internacionais

Hospedamos principalmente os dados de conta e conteúdo nos Estados Unidos usando prestadores de infraestrutura em nuvem. Prestadores contratados podem tratar dados para hospedagem, IA, autenticação, e-mail, diagnóstico de falhas e suporte. Eles só podem tratar os dados para nos prestar os serviços, sujeitos a medidas contratuais, organizacionais e técnicas adequadas.

As transferências internacionais podem ocorrer durante o uso do Serviço e enquanto os dados forem necessários para as finalidades acima. Aplicamos as salvaguardas exigidas pela lei aplicável. Não declaramos a adoção de um mecanismo contratual específico sem que ele esteja efetivamente em vigor.

4. Conservação e exclusão

Para excluir sua conta, abra Perfil → Ajustes (ou diretamente em Perfil nas versões sem a página Ajustes) no app e siga as instruções de exclusão da conta.

Mantemos dados de conta e conteúdo enquanto sua conta estiver ativa, salvo se você os apagar antes. Cópias temporárias de uma solicitação de IA são excluídas dos sistemas ativos em até 30 dias, salvo se forem salvas por você ou precisarem ser mantidas por motivos legais, de segurança ou disputa. Logs operacionais são normalmente mantidos por até 90 dias.

Quando o app confirma a exclusão da conta, você não pode mais entrar com ela. Essa operação não apaga automaticamente todo o conteúdo do guarda-roupa, histórico, fotos ou registros de interação. Para solicitar a exclusão dos dados pessoais restantes, use o contato de privacidade desta política; aplicam-se as regras de exclusão e retenção abaixo. Se o app informar uma falha, a exclusão não está confirmada e os dados locais de acesso não são apagados.

5. Compras, assinaturas e dados relacionados

Quando você compra, podemos tratar identificadores de conta e pedido, produto e loja, comprovantes ou tokens de verificação, datas e valores da transação, moeda, estado da assinatura e renovação, período pago, benefícios e créditos, bem como registros de reembolso e atendimento. Usamos esses dados para verificar compras, ativar e restaurar benefícios, administrar créditos e assinaturas, corrigir cobranças, prevenir fraude, atender suporte e cumprir obrigações legais e contábeis.

As lojas de aplicativos processam pagamentos nos respectivos canais. Podem atuar de forma independente na gestão da conta da loja, pagamento, impostos e reembolso, conforme suas próprias políticas; não devem ser tratados como simples operadores sob nossas instruções em todas essas atividades. Não recebemos a senha de pagamento nem os dados completos do cartão usados na compra na loja. Consulte os Termos de Assinatura e Renovação Automática.

Excluir a conta OutfitMuse não cancela automaticamente a assinatura na loja. Recomendamos cancelar a renovação para evitar novas cobranças, mas você pode prosseguir com a exclusão após ler o aviso, sem aguardar o fim do período pago. Os dados de conservação legalmente obrigatória e os registros necessários de auditoria de segurança, prevenção de fraude, reembolsos ou disputas serão mantidos somente no menor âmbito e pelo menor prazo necessários, com acesso e tratamento restritos. Registros de transação, benefícios e atendimento necessários para obrigações legais ou contábeis também seguem esses limites. Quando a conservação deixar de ser necessária, serão excluídos ou anonimizados irreversivelmente, de modo que não seja mais possível identificar você nem vinculá-los a você. Isso não autoriza conservar indefinidamente suas fotos ou todo o conteúdo da conta.

6. Seus direitos e contato

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e informação sobre as consequências da recusa. Você também pode apresentar reclamação à ANPD. Para exercer direitos, escreva para support@echojoy.cn, com o assunto “Pedido de Privacidade Brasil”, usando o e-mail da conta. Poderemos verificar sua identidade.

Você pode apagar conteúdos e conta diretamente no app. Usamos medidas razoáveis de segurança; nenhum sistema é totalmente seguro. Atualizaremos esta Política quando necessário e comunicaremos mudanças relevantes conforme a lei aplicável.

Análise de uso e retenção pelos prestadores

Usamos serviços de análise de uso para tratar interações e eventos de uso configurados, informações do aplicativo e do dispositivo, identificadores de instância do aplicativo e, quando ativados, identificadores de conta, para entender o uso das funções e melhorar o serviço. Isso não significa que usamos esses dados para publicidade comportamental entre aplicativos.

As regras de conservação e exclusão no encerramento da conta descritas para nossos próprios sistemas não se aplicam de forma uniforme a todas as cópias mantidas por prestadores. Prestadores de IA podem reter dados limitados por segurança, prevenção de abuso ou exigência legal. Não usar dados para treinamento não significa retenção zero. Consulte a Lista de Serviços de Terceiros para os detalhes dos prestadores.

Notificações push e Central de Tarefas

Esta seção se aplica quando você usa uma versão do aplicativo que oferece o recurso de notificações push. Nas versões sem esse recurso, o cadastro e o tratamento específicos de notificações push descritos aqui não se aplicam. Essa distinção depende da disponibilidade do recurso na versão do aplicativo, e não da concessão de permissão de notificações no dispositivo.

Fornecemos notificações push por meio de um serviço compatível com seu dispositivo e a versão do aplicativo. Os detalhes dos fornecedores e dos dados que eles tratam estão abaixo.

Nosso servidor recebe um UUID por instalação do aplicativo, o token push, o status das permissões e preferências de notificação, o idioma e o fuso horário. Após o login, esses dados são associados à conta. O UUID de instalação não é um identificador de hardware. Usamos esses dados para cadastrar o dispositivo destinatário, enviar avisos de conclusão de tarefas e mensagens de serviço aplicáveis, e gerenciar a entrega conforme o idioma, o fuso horário e as configurações de notificação. Se os lembretes de looks estiverem ativados, o envio seguirá as preferências e autorizações aplicáveis. A permissão de notificações no sistema do dispositivo ou a aceitação desta política, por si só, não constitui consentimento explícito para receber mensagens de marketing.

Você pode desativar as notificações nas configurações do sistema do dispositivo e continuar usando a Central de Tarefas. Desativá-las não exclui, por si só, os dados de cadastro ou registros de envio existentes. Conservamos esses dados apenas pelo período necessário às finalidades descritas. Os registros associados à conta seguem as regras de exclusão da conta e as exceções limitadas de conservação desta política. A conservação e a exclusão pelos prestadores de notificações seguem suas respectivas políticas.

Fornecedores de serviços de notificações push

Nas versões com notificações push, usamos um serviço compatível com o sistema operacional do dispositivo e a versão do aplicativo. Para entregar mensagens, o prestador trata tokens, conteúdo das notificações e informações técnicas necessárias, incluindo os identificadores de instalação aplicáveis, distintos do UUID de instalação do nosso aplicativo. Os prestadores e suas regras de tratamento e retenção estão descritos na Lista de prestadores.